COMPRAR COCHES A TRAVÉS DE INTERNET, ¿CUÁNDO?

Actualidad - Sara Soria

¿Qué posibilidades hay en España de comprar coches on-line? A pesar de la importancia que los fabricantes de automóviles dan a Internet, no se ponen de acuerdo a la hora de hablar de la compra real de coches a través de la Red. Supermotor.com ha hecho esta pregunta a tres máximos directivos y éstas han sido sus respuestas:

Magda Salarich, Directora General de Citroën Hispania: "Las expectativas de venta reales por Internet no superan el 10%. En EE.UU. las ventas on-line en 1999 han sido del 2,7%. Es un método complementario de enorme importancia pero que nunca sustituirá al concesionario. Tras la compra de un coche siempre habrá servicios como la reventa de un coche de ocasión, garantía de reparación, etc. que Internet no podrá hacer. Es un medio que tiene mucha importancia aunque las expectativas de venta real en este momento son bastante débiles"

Juan José Sanz, Presidente de Opel España: "Yo creo que es una herramienta que se va a desarrollar en dos o tres años aunque todavía es muy pronto para acostumbrarnos a comprar por Internet. La adquisición de un coche tiene un factor emocional muy importante. El comprador quiere abrir y cerrar las puertas, sentarse, poner en marcha el motor, etc. y esto no se consigue con Internet"

Bernd Pischetsrieder, Presidente de Seat España: "En EE.UU. uno de cada tres coches usados se venden por Internet. Esto también va a ocurrir en Europa. Es verdad que el comprador quiero probarlo y tocarlo pero eso se puede hacer en un concesionario y luego en Internet buscar el mejor precio y comprar on-line. A la larga esto conllevará que dos de cada tres concesionarios en Europa estarán en bancarrota. Ahora hay 62.000 puntos de venta que venden 50 millones de coches, mientras que en EE.UU. 22.250 concesiones venden la misma cantidad de coches. Después habrá que preguntarse por el servicio posventa".

La aplicación de nuevas tecnologías
Hoy finaliza la I Conferencia Internacional sobre Automoción, organizada por la Fundación Eduardo Barreiros. El objetivo era hablar 'largo y tendido' sobre diferentes temas que rodean al automóvil, entre ellos el de las nuevas tecnologías. Si algo ha quedado claro es la importancia de Internet, que sirve, entre otras cosas, para que los fabricantes estén presentes en todo el mundo, como medio de información o como nuevo canal de venta. La aplicación de la telemática en el vehículo del futuro también ha sido un tema candente: GPS, Internet, información sobre el tráfico, ocio, compra, telefonía móvil, fax, sistema de reconocimiento de voz, inteligentes mecanismos de seguridad, etc.

Inaugurada por el Rey Don Juan Carlos, el acto ha contado con ilustres participantes como Anna Birulés, ministra de Ciencia y Tecnología, Alberto Ruíz Gallardón, presidente de la Comunidad de Madrid, José María Álvarez del Manzano, alcalde de Madrid, Loyola de Palacio, vicepresidenta y comisaria de Transporte y Energía de la Comisión Europea, Giovanni Agnelli, presidente honorario de Fiat, además de importantes representantes de las marcas y del sector.

Salón del Automóvil Ecológico