La concepción de transparencia ha sido llevado a su máxima expresión en los nuevos concesionarios 'Lighthouse' (faro), un innovador conjunto arquitectónico de cristal que Volkswagen acaba de introducir en España.

Las instalaciones se han diseñado en colaboración con el Departamento de Arquitectura de Volkswagen y, además de cristal, se han empleado materiales como aluminio, acero, hormigón y granito. También se ha utilizado una iluminación especial, que crea un efecto diurno por la noche, como si el edificio se tratase de un faro que brilla en la oscuridad.

El primero de estos nuevos puntos de venta es Motor Gómez, que se ha inaugurado recientemente en Collado Villalba (Madrid). Estas instalaciones disponen de una superficie total de 4.400 metros cuadrados, dedicados exclusivamente a turismos y vehículos industriales de la marca alemana.

La exposición, que dispone de 500 metros cuadrados, sigue también una especial configuración, como si se tratase de una plaza abierta al exterior alrededor de la cual se sitúan los vehículos y servicios de la concesión.

Este punto de venta también cuenta con un taller mecánico con siete boxes y servicio rápido y un departamento de carrocería, con tres bancadas electrónicas, laboratorio de pinturas, cabina y cuatro puestos de servicio rápido de reparación de chapa y pintura para pequeños golpes.

Tecnología transparente
La idea de transparencia y cercanía al cliente no sólo se limita al espectacular diseño del edificio. También se han instalado cuatro 'web cams', que se sitúan en diversos puntos de las instalaciones y emiten constantemente en directo. Las imágenes se actualizan cada 180 segundos y se pueden ver desde el site oficial de la concesión: www.grupomotorgomez.com/vw. Según explicaba José Barroso, gerente de operaciones del concesionario, "tenemos previsto instalar webcams dentro del taller, para que el cliente pueda conocer el estado de su vehículo en todo momento".

El 'Lighthouse' de Villalba es el primero de los 13 concesionarios-faro que la marca alemana prevé instalar próximamente en España.