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Significa la adaptación de los concesionarios a un servicio global que dure, no sólo estrictamente la venta como hasta ahora, si no toda la vida del automóvil. Además para el usuario supone el salto a unas ventajas enormes. En primer lugar no tendrá que desplazarse por los concesionarios de su zona en busca de la mejor oferta. Podrá elegir el modelo, color, accesorios, opciones, tipo de financiación y todo lo que rodea la venta de un vehículo manejando la base de datos oficial de la marca. De esta forma habrá más transparencia al evitar un intermediario. Los precios también bajarán.

Otra gran ventaja. Para los usuarios que decidan que el mantenimiento de su coche Ford lo lleve la propia marca será que podrán recibir los avisos para pasar la ITV, para revisar su vehículo, consultar el presupuesto de una reparación en caso de accidente o avería, concertar citas con el taller o averiguar en qué fase se encuentra un vehículo en reparación.

Ford pretende ofrecer a sus clientes en sus concesionarios no sólo producto -es decir, coches- sino también todos los servicios que puedan necesitar en relación con su vehículo.

La empresa americana se ha asociado con dos empresas informáticas: Microsoft y Trilogy para diseñar e implantar el sistema de conexión con los concesionarios basado en Internet.