27/08/2004
HUELGA DE GRÚAS: RECOMENDACIONES DE LA DGT
Debido al conflicto entre gruístas y aseguradores y ante la llegada de la operación retorno de vacaciones, la Dirección General de Tráfico ha elaborado unas recomendaciones para que los usuarios sepan que hacer si su coche se queda parado por avería o accidente.
Noticias - Redacción
Para fomentar la seguridad vial y la fluidez en las carreteras la DGT hace un llamamiento a los usuarios para que sigan estas RECOMENDACIONES:
1.- En caso de avería, si el vehículo puede ser movido, estaciónalo en lugar adecuado fuera de la calzada y arcén. En su defecto, en un área de servicio, gasolinera o área de descanso. Todos los efectivos operativos de la Guardia Civil, así como los equipos de mantenimiento, patrullan por las carreteras para reforzar la señalización y la seguridad vial, y atender a los ciudadanos.
2. - A partir de ese momento, los conductores pueden contactar con su aseguradora, para que ésta envíe al servicio de asistencia, o llamar a su taller habitual, que se encargará de prestarle la ayuda mecánica requerida o de recabar la asistencia del taller más cercano al lugar del incidente.
3.- Si el vehículo está ubicado en una autopista o autovía, los usuarios pueden contactar con el Centro de Gestión de la DGT, a través de los postes SOS o, en su defecto, llamar al 112 para solicitar la presencia de la Guardia Civil. Hasta que ésta coordine el servicio de retirada del automóvil y el consiguiente depósito en lugar seguro, es conveniente que los conductores permanezcan en el lugar y que no olviden ponerse el chaleco reflectante. En las ciudades, los Ayuntamientos garantizan la atención necesaria a los conductores, a través de sus servicios de grúa y depósito de vehículos.
4- La Ley 26/1984 GENERAL para la defensa de consumidores y usuarios (2.C y 25) ampara a los ciudadanos en situaciones de este tipo al contemplar su derecho a ser indemnizados por los daños y perjuicios sufridos. Se recomienda a todos los ciudadanos que guarden toda la documentación y justificantes de los gastos ocasionados, tanto del siniestro como, en su caso, de la falta de servicios. Esta documentación servirá para reclamar daños y perjuicios en el caso de que fuera necesario.
5.- Los conductores deberán revisar su vehículo y asegurarse de que está en condiciones antes de iniciar el desplazamiento. Asimismo, la DGT les recomienda que lleven consigo un teléfono móvil con la batería bien cargada, así como los números del taller que frecuenten, de su compañía de seguros y de la DGT (900 123 505). En cualquier circunstancia, siempre pueden recurrir al 112.
